安心７つのお約束

「カギのトラブル」はすぐに解決して欲しいモノ。
お電話でご依頼いただければ、カギの救急車松本店の正社員技術者が可能な限り迅速にお伺いします。
お伺いできるのが数日後なんてことはほとんどありません。安心してお電話ください。
※但し、ご予約が立て込んでいる場合などは予約順のお伺いとなります。ご了承ください。

工事に伴う保証が5年間付いていますので安心。
当社工事に起因する故障に関して無償修理を行うことをお約束します。
※鍵や錠前自体の保証はメーカー保証となります。約1年が主です。

弊社「保証規定」

Ⅰ.無償修理の範囲

工事担当員から受けた説明にもとづく正常な使用状態において保証期間中に万一故障を起こした場合で、且つその現象が当社工事に起因する場合、無償にて錠前の調整、修理をいたします。

Ⅱ.有償の場合

次に該当する故障は、保証期間内であっても有償修理となることがあります。ご注意下さい。

1. 取付工事に起因しない錠前製品単独の内部故障で、且つメーカーが設定する保証期間（通常12ヶ月）を過ぎた場合
2. お客様の取り扱い不良（鍵の折れ込みを含む）により不具合が生じた場合
3. 当社以外の第三者が修理し、故障を生じた場合
4. 当社の取り付け後、当社以外の第三者が移設を行ったもの
5. 鍵穴への異物、異鍵、変形鍵等の挿入などによる故障の場合
6. お引渡し以降の日数経過によって生じた扉や柱等構造物の歪、変形による故障の場合
7. 天災、地変、火災、暴力、破壊行為等による故障の場合
8. 機器本来の性質による自然な腐食、錆び、変色、その他これに類するもの
9. 当店へのお申出以前および当店が現状確認する以前に、無断にて分解を行なって、故障状態を判断できない場合

弊社で作った合鍵は ちゃんと回るまで保証します。どこかで合鍵を作ったけど回らず、そのことを伝えても返金されるだけ・・・困った、どうすればいい？
→弊社ではお作りした合鍵がちゃんと使えるようになるまで保証します。

コピー元の鍵が合鍵でもOKです。 他店で断られた鍵でもOKです。
安心してご依頼ください。

鍵は、財産や生命を守る大事なものだからこそ、ご依頼は、地域密着で店舗のある鍵業者に頼みましょう。カギの救急車では全店が店舗を構えお客様からのご依頼に対応しております。

お客様のニーズに合った提案を行い、「適正価格」にて作業いたします。
ホームページ上で低料金をうたって作業後に高額請求する業者もありますが、カギの救急車では適正価格でお見積りさせて頂き、必ずお客様にご了解いただいてから作業いたします。

制服/身分証を着用し、専用の工事車でお客様の元へお伺いいたします。カギの救急車では、 全店でロゴ入り制服の着用と胸には身分証を付けて「顔の見える接客」で作業にあたります。

全店舗のネットワークを最大限活用し常にお客様のお役に立てるよう、経験に基づき質の高い技術をご提供いたします。